Réussir les enjeux clients de votre projet d’économie circulaire
a propos
atelier design Experiences circulaires
Cet atelier vous permet de préparer l’adoption de vos nouveaux process, produits ou services par le design d’expérience clé pour vos clients, usagers ou partenaires.
Quelle que soit les innovations, à l’issue de cet atelier vous serez en mesure de définir l’expérience qui maximisera les chances de succès lors du déploiement.
les bénéfices de l’atelier expérience
Intégrer en amont l’utilisateur final dans votre transition écologique
Faciliter l’execution en formalisant l’experience souhaitee
Assurer la cohérence de l’initiative avec vos valeurs
Rendre l’excellence opérationnelle concrète
AJOUTER UNE DIMENSION DESIRABLE AUX CONTRAINTES REGLEMENTAIRES
Mesurer les résultats du point de vue client ou partenaire
la méthode yakaïno
L’intelligence collective combinée aux 3 designs
Exemples d’intervention
- Augmenter le taux d’utilisation des infrastructures de recyclage
- Augmenter la recommandation d’un service circulaire (NPS)
- Augmenter le taux de fiabilité du prestataire
- Formaliser le parcours client/usager du nouveau service
Exemples de livrable
- Scénarios et plan d’actions
- Cartographie de partenaires et stratégie
- Design du processus cible
- Liste de KPI, plan de certification
Pourquoi nous choisir ?
La force d’un réseau de plus de 200 consultants
Une base de connaissance de plus de 100 cas clients
Des méthodes d’innovation éprouvées dans 15 pays
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Préparer la transition avec les équipes
sensibiliser autour de l’économie circulaire
actualités
toute l’information des acteurs du changement
Créer de la valeur grâce à l’économie circulaire
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7 leviers de transition vers l’économie circulaire
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Atelier de design circulaire contre le gaspillage alimentaire
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L’écoconception, pillier de l’économie circulaire
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